患者もスタッフが辞めない”移転開業のやり方

患者もスタッフも離れない”移転戦略について
移転告知は「半年前から段階的に」が鉄則。まずコア患者へ個別説明し、安心材料として新施設の完成イメージや送迎サービスを提示します。スタッフにはプロジェクトチームを組み、内装や導線設計に参画させることで当事者意識を高めると離職防止に。オープニングイベントは地域連携先を招き、紹介ルートを強化。移転後半年は広告費を平常時の1.5倍に設定することで、患者流出の谷を最小化できます。