採用と育成はセットで考える

人が定着するクリニックのつくり方

「採用してもすぐ辞めてしまう」「求人を出しても応募が集まらない」
こうした悩みを抱えるクリニックは少なくありません。人材不足が続く中、採用活動を繰り返すことは、現場の負担やコスト増にも直結します。

しかし、採用がうまくいかない原因は、必ずしも給与や勤務時間などの条件面だけではありません。多くの場合、入職後の育成イメージが見えにくいことが、早期離職につながっています。

採用はゴールではなくスタート

採用は「人を集めること」ではなく、「一緒に働き続けてもらうこと」が本来の目的です。どのような人材を迎え入れ、どのように成長してもらうのか。その設計がないまま採用を行うと、入職後に「思っていた仕事と違う」「将来が見えない」と感じ、早期退職につながりやすくなります。

採用段階から、育成まで含めて考えることが重要です。

採用ペルソナと育成方針を明確にする

まず必要なのは、「どのような人材を求めているのか」を具体的にすることです。経験者なのか未経験者なのか、即戦力を期待するのか、将来の成長を重視するのかによって、育成の考え方は大きく変わります。
未経験者を採用する場合は、研修やフォロー体制があることを伝えることで安心感につながります。経験者の場合も、どのような役割を期待し、どのようにステップアップしていくのかを示すことで、入職後のミスマッチを防ぐことができます。

育成を支えるのは日常の職場環境

育成は研修制度だけで完結するものではありません。日々の職場環境こそが、スタッフの成長と定着を大きく左右します。

相談しやすい雰囲気があること、評価基準が分かりやすいこと、学ぶ機会が用意されていること。こうした環境が整っているクリニックでは、スタッフは「ここで成長したい」「長く働きたい」と感じやすくなります。採用と育成をつなげることが定着につながる
採用と育成を切り離さず、一体として設計することで、スタッフは安心して働き続けることができます。結果として定着率が向上し、採用にかかる負担やコストも抑えられます。

おわりに

人材を育てる視点を持つことは、単なる人事施策ではなく、クリニック経営を安定させるための重要な基盤です。
「採用して終わり」ではなく、「育てながら一緒に歩む」。
その考え方こそが、これからの時代に選ばれ続けるクリニックをつくります。